to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Karavan Ve Tam Ödeme İadesi Talebi
01.05.2025 tarihinde bir fuarda Can Karavan ile sözleşme yaparak Campstar model çekme karavan satın aldık. Sözleşmeye göre karavanın 20.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve sözleşme görsellerimiz mevcuttur. Ancak firma karavanı söz verilen tarihte teslim etmediği gibi, şu an için net bir teslim tarihi de bildirmiyor.
Ödeme sürecinde, başta 12.500 TL peşinat, 10 gün sonra da 300.000 TL ödedik. Normal şartlarda kalan bakiyeyi teslimatta ödememiz gerekirken, firma tarafından sürekli telefonla aranıp para talep edilerek kalan tutar da bizden tahsil edildi. Sonuç olarak tüm ödemeler yapılmış olmasına rağmen ortada ne teslim edilmiş bir karavan var ne de yeni bir teslim tarihi veriliyor.
Yaşadığımız mağduriyetin üzerine telefonla görüştüğümüzde ise “abi sana başka gün desek o gün de hazır olmayabilir” şeklinde son derece ciddiyetsiz ve güven vermeyen cevaplar alıyoruz. Bu yaklaşım, firmanın işleyişinin ne kadar amatör ve düzensiz olduğunu düşündürüyor. En kısa zamanda noterden ihtar da çektirmeyi planlıyorum.
Tüm bu süreç sonunda, karavan teslim edilmediği ve tarafıma net bir teslim tarihi verilmediği için, yaptığım ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
01.05.2025 tarihinde bir fuarda Can Karavan ile sözleşme yaparak Campstar model çekme karavan satın aldık. Sözleşmeye göre karavanın 20.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve bu durumu gösteren sözleşme görselleri tarafımızda mevcuttur. Ancak firma karavanı söz verilen tarihte teslim etmediği gibi, şu an için net ve bağlayıcı bir teslim tarihi de bildirmemektedir.
Ödeme sürecinde, başta 12.500 TL peşinat, yaklaşık 10 gün sonra da 300.000 TL ödeme yaptık. Normal şartlarda kalan bakiyeyi teslimatta ödememiz gerekirken, firma tarafından sık sık telefonla aranarak ödeme için baskı yapılması sonucu, kalan tutar da bizden tahsil edildi ve toplamda 625.000 TL ödemiş olduk. Buna rağmen ortada ne teslim edilmiş bir karavan var ne de yeni ve kesin bir teslim tarihi verilmektedir.
Yaşadığımız mağduriyetin üzerine firmayı telefonla aradığımızda ise “abi sana başka gün desek o gün de hazır olmayabilir” şeklinde son derece ciddiyetsiz ve güven vermeyen cevaplar aldık. Bu yaklaşım, firmanın işleyişinin ne kadar amatör ve düzensiz olduğunu düşündürüyor. Elimizde imzalı sözleşme ve ödeme dekontlarımız bulunmaktadır, ayrıca en kısa zamanda noterden ihtar çekmeyi de planlıyoruz.
Tüm bu süreç sonunda, karavanın sözleşmede belirtilen tarihte teslim edilmemesi ve tarafımıza net bir teslim tarihi de verilmemesi nedeniyle, yapmış olduğumuz 625.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafımıza iadesini talep ediyoruz.
Bizde Yenikapı fuarında bu firmadan karavan aldık sözleşmede yazılan hiçbir şeyi yapmadılar 2 Mayıs ta satın aldık 15 Mayıs teslim dediler kavga dövüş zorla 12 haziranda bir sürü eksikle teslim aldık. Telefonda bize de abi bugün abi yarin abi haftaya gibi bahaneler üreterek sureci uzatıyorlar. Tek karımız elimizde bir karavan var. Sizin en büyük kaybınız firmanın kendi üretimi olan bir modeli almanız olmuş. Biz farklı firmada üretilen ama bunların sattığı modeli aldık üretici ile iletişime geçerek sureci hızlandırdık.