to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelişmemesi Nedeniyle 800 TL Ücret İadesi Talebi
30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00'de Manisa’dan Antalya’ya, Obilet üzerinden Can İstanbul firmasına ait 800 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüs saati sistemde ertelenmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; ne SMS, ne telefon, ne de başka bir kanaldan haber verilmedi.
Otobüs gelmeyince mecburen başka bir firmayla yolculuk yapmak zorunda kaldım ve hem zaman hem de maddi olarak mağdur edildim. Bu nedenle, Can İstanbul firmasından Obilet üzerinden almış olduğum 800 TL’lik bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Erkan Bey, 30 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00'de Manisa’dan Antalya’ya planladığınız yolculukta otobüs saatinin sistemde ertelenmiş olmasına rağmen bilgilendirme alamadığınız ve bu durumun hem zamanınızı hem de maddi kaybınızı artırdığı için çok üzgünüz. Yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve bu durumun size verdiği rahatsızlığı anlıyoruz. Bilet ücretinizin iadesi için gerekli işlemleri hemen başlattık. İade sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanması için ilgili birimlerimizle iletişime geçtik ve 3 iş günü içinde tarafınıza geri ödeme yapılacaktır. Ayrıca, sürecin her aşamasında sizi telefon ve SMS yoluyla bilgilendireceğiz. Şikayetinizin kaydı oluşturulmuş olup, takip süreciniz bizim tarafımızdan titizlikle yürütülecektir. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
PNR numaranızı veya koltuk numaranızı paylaşır iseniz kontrol işlemlerini sağlayalım. 23:00 da Manisa’dan Antalya seferimiz mevcut değil. İyi geceler
