to read complaints and reviews, or file yours. 
4006945644 numaralı siparişimle Camper firmasından aldığım ürün, Türkiye stoklarında olmadığı için yurt dışından gönderildi. Ürün 22 gün sonra elime ulaştı. Ancak, ayağımı sıktığı için iade ettim ve 18 gündür paramın iadesini bekliyorum. Çağrı merkezindeki çalışanlar ilgisiz ve yardımcı olmuyorlar. Artık paramın iade edilmesini istiyorum. Ayakkabılarınız kaliteli ve rahat olabilir, fakat kurumsallık konusunda ciddi eksiklikler var.
Camper internet sitesinden yapmış olduğum 4004906182 numaralı siparişe ait 2 adet ayakkabıyı iade için gönderdim. Ayakkabılardan birinin ücretini yatırdılar diğeri ile ilgili hiçbir bilgi yok. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım sürekli kayıt oluşturup duruyorlar, mail atıyorum cevap bile yazmıyorlar....
Bir ay önce sipariş verdim. Param çekildi. Bir ay boyunca bekletildim. Mail attım dönüş alamadım. Koca bir ay paramı tuttuktan sonra bana bildirmeden sadece bankama ödediğim parayı iade ettiler. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı. Mağduriyetinizi not aldık. Para iadesi olduktan sonra bir şey yap...
Camper internet sitesi üzerinden aldığım 2 adet ayakkabıyı iade ettim. Birinde yanlış ayakkabıyı iptal edip daha az ücret iade edildi. Diğerinde ise 40 güne yakındır hala iade yapılmadı. Mail ile de durumu ilettim. Geri dönüş yapılmadı. Zaten müşteri temsilcisi sadece kayıt açıyor sizi anlıyorum, ar...
20 Şubat 2025 tarihinde Camper'ın online alışveriş sitesinden üç adet ayakkabı aldım. 67 gün geçmesine rağmen ayakkabılar hâlâ teslim edilmedi. Müşter...
Yorumlar