to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2025 tarihinde Nişantaşı mağazanızdan satın almış olduğum ayakkabıda, garanti süresi devam etmekteyken ürünün yan kısımlarında yırtılma meydana gelmiştir. Bu durum üzerine ürünü, satın aldığım mağazaya teslim ettim ve ilgili çalışanlar tarafından ürün incelenmek üzere genel merkezinize iletilmiştir.
Ürün inceleme sürecinin ardından tarafıma, ayakkabının değişiminin onaylandığı bilgisi verilmiştir. Ancak değişim için mağazaya tekrar gittiğimde, ürünün üretiminin durdurulduğu ve stoklardan kaldırıldığı ifade edilmiştir. Bunun üzerine aynı modelin farklı bir rengini talep ettiğimde ise ücret farkı ödemem gerektiği belirtilmiştir. Sonrasında bana iletilen son seçenek ise ya indirim dönemini beklemem ya da ürün ücretinin değer kaybı ile iade edilmesi yönünde olmuştur.
Camper markası, sitesinde ayakkabılarının garanti süresinin 2 yıl olduğunu belirtiyor. Bu ifade üzerine firmaya, ayakkabımda iki yıllık garanti süresi içinde meydana gelen yırtılmaya/aşınmaya dair şikayette bulundum. Firma kalite inceleme sonunda üründeki hatayı/ayıbı kabul ederek "ayakkabımı kendil...
Kasım 2023 tarihinde Camper internet sitesinden almış olduğum ayakkabıda, mart ayında önce ön yapışkanları olmak üzere daha sonrasında yanlardan bıçak kesiği gibi yarılmalar meydana geldi. Bunun üzerine Camper Nişantaşı City's mağazasına giderek ürünü incelemeye göndermek istedim. Mağaza personeline...
2022 yazında Camper mağazasından 2 adet ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan birinde bazı sorunlar vardı. İade ya da farklı bir modelle değişimi talebiyle mağazaya teslim ettim. Yapılan kontrolde üretim kaynaklı bir durumun olmadığı ifade edilerek talebim reddedildi. Sonuç alamamam üzerine ayakkab...
28.09.2025 tarihinde Çerkezköy Özdilek mağazasından Camper 16002-318-43 ürün kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü 14-15 gün boyunca toplamda 4-5 kez giydim. Ancak kısa süreli ve az kullanıma rağmen ayakkabının ön yüzeyinde beyazlama ve izler oluştu. Bunun üzerine, 12.10.2025 tarihinde ürünü iade etme...
2023 yılının dokuzuncu ayında Boyner mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarında yırtılmalar mevcut. Bu durumla ilgili olarak Boyner mağazasına ürünün değişimi ya da tamiri için başvurdum ve aldığım geri dönüş tatmin edici değildi. Ürünün kimyasal madde ile temas ettiğine nasıl k...
Yorumlar