to read complaints and reviews, or file yours. 
Çamlıca kulesine rezervasyon yapınca tam bilet ücreti ödedik ve kapıda öğrenci kartı gösterirseniz iade edilecek dendi. Gittik kapıda öğrenci kartımızı da gösterdik 4 iş günü içinde iade edilir dediler. 2 hafta oldu falan geri iade edilmedi paramız defalarca aradık geri dönüş te yapılmadı.
İstanbul Çamlıca kulesine rezervasyon yaptırdım. Saat 19.30 başlangıç 22.00 bitiş olarak bilgilendirme mesajı geldi fakat 21.12 de orada olduğum halde geç kaldığımız ve restoranın kapatıldığı söylendi. Yetmez gibi yukarıya çıkış için alınan ücret geri verilmedi. Hakkımı istiyorum.
Çamlıca kulesine girişte gişeden bilgi almadan bilet kesildi. Hedef Ay denilen programda fiyat bilgilendirilmesi yapılmadı. Bilet iade hakkı olmamasının bilgisi verilmesi ki kullanıcı müşteri hakları gereği bunun bilgilendirilmesinin yapılması gerekiyordu. Fiyatın fahiş olmasından dolayı iade etmek ...
Çamlıca Kulesi'nde restoran katı için rezervasyon yaptırdım ve tam bilet olarak iki kişi için 450 TL ödedim. Bildiğim kadarıyla ödediğim bu ücret, yemekleri yedikten sonra gelen hesaptan düşülüyordu. Ancak hesap geldiğinde hiçbir kesinti yapılmadığını gördüm ve 450 TL'nin üzerine restoran yemek ücre...
Öğrenci kartı için 120 TL ödeme yaptım, iki kez mail attığıma rağmen geri dönüş yapılmadı. Eğer geri dönüş yapılmıyorsa para iadesi isteyeceğim, seyahatim iki gün sonra ve biletimi bu karta güvenerek almıştım umarım cevap verirler. Bir iletişim numarası olsa daha kolay olurdu, insanlar mağdur oluyor...
1 tam 2 öğrenci olması gereken bilet sehven 2 tam 2 öğrenci olarak alınmıştır. Mail atıyorum dönüş yapan yok arıyorum kimse yardımcı olmuyor. Bir iptal bu kadar zor olmamalı. Bir tam biletin iptal edilip iadesinin hesabıma aktarılmasını rica ediyorum.
Yorumlar