to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 Pazar günü saat 09:19’da ailemle birlikte (5 yetişkin, 3 çocuk) Çamlıca Kulesi’nde kahvaltı yaptık. Toplamda 8.987 TL ödeme yaptık. Ancak kahvaltı deneyimimiz tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Tüm yiyecekler ve içecekler (yumurta, ekmek, çay dahil) soğuk olarak geldi. Çay termoslarda yoktu ve bardaklar yarım dolduruldu. Garsondan temiz bardak istediğimizde ise “sınırlı bardak var, burası böyle” şeklinde bir yanıt aldık ve yeni bardak getirilmedi. Masada ıslak mendil dahi yoktu, çocuklarımız ellerini temizleyemedi.
Garson bulmakta zorlandık, genel olarak servis çok yavaştı ve ilgisizdi. Restoranda sadece 3 masa dolu olmasına rağmen yoğunluk bahanesiyle ilgilenilmedi. Özellikle yurt dışından gelen misafirimiz için de çok mahcup olduk. Giriş, yemek ve kötü hizmet için yüksek bir ücret ödememize rağmen, bir de hesabın yüzde 10’u oranında (817 TL) hizmet bedeli alındı. Bu ücret fişte ayrıca belirtildi. Hizmet bedelinin alınması devlet tarafından yasaklanmadı mı?
Rezervasyon/fatura bilgilerim: Çek 7219, Masa 173.
Çamlıca Kulesi gibi bir işletmenin müşterilerine bu şekilde davranmasını ve verilen hizmetin kalitesizliğini kabul etmiyorum. Hem ödediğimiz ücrete hem de yaşadığımız olumsuz deneyime karşılık, yetkililerden açıklama ve ücret iadesi talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde Çamlıca Kulesi restoran hizmetinden yararlanmak için 1560 TL tutarında bilet satın aldım ve bu tutara ek olarak 156 TL servis ücreti kredi kartı ile tahsil edildi. Restoranda ayrıca %10 servis ücreti alınmasına rağmen, bilet ücretinden de ayrı olarak %10 servis ücreti alınm...
21.09.2026 Pazar günü üç yetişkin ve bir çocuk olarak Çamlıca Seyir Kulesi’ne giriş yaptık. Kişi başı 300 TL olmak üzere toplamda 1.100 TL ödedik. Yanımızda askerlik görevini yapan bir misafirimiz de vardı, ancak asker için herhangi bir indirim talebimizi kabul etmediler ve tam ücret alındı. İçerid...
Kule 360 restorant, Çamlıca kulesinde özel bir günümüzü kutlamak için 29.05.2024 tarihinde 960 TL ödeme yaparak 22 numaralı masayı rezerve ettik. Bütün personelin ve işletmenin bu camın hatalı olduğundan bilgisi olmasına rağmen masa seçiminde hiçbir not eklenmemiştir. Özel olmasını hayal ederek geld...
6 Nisan 2024 günü saat 16.00'da Çamlıca Kulesi'ni ziyaret etmek için bilet aldık ve teras katına çıktık. Mükemmel bir manzara ile karşılaştık ve manzaranın keyfini çıkardık. Bir üst katta restoran bölümü olduğunu öğrendik. Üst kat restoran bölümüne çıkmak istedik ancak yetkili, rezervasyonumuz olmad...
29.08.2025 tarihinde saat 21:25 civarında Ankara’dan gelerek Çamlıca Kulesi ana kapısına ulaştık. Son 5 dakikada yetişmeye çalışıyorduk ve giriş saatine çok az kalmıştı. Girişte 'amirim' dedikleri güvenlik görevlisi, arabayı almamız gerektiğini söyleyerek bizi oyaladı. Defalarca plaka numaramızı ver...
Yorumlar