to read complaints and reviews, or file yours.Taze Kaşar Peynirinde Dayanılmaz Acı Tat Ve Gıda Güvenliği Endişesi
*Konu: Ürün Kalitesi hakkında Şikayet – Çamlıbel 1000 gr Taze Kaşar Peyniri*
Sayın Yetkili,
Tarafınızdan üretilen *Çamlıbel 1000 gr. Taze Kaşar Peyniri* ürününüzü güvenerek satın aldık. Ancak, ürünün tadında belirgin bir *acı tat* bulunmakta olup, tüketimi mümkün olmayacak düzeydedir.
Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması hem *gıda güvenliği* açısından endişe verici hem de *tüketici memnuniyeti* açısından üzücüdür. Bu durum, tarafımızda hem maddi hem de manevi mağduriyet yaratmıştır.
Mağduriyetimizin giderilmesini, ürünle ilgili kalite kontrolünün yapılmasını ve gerekli iade veya değişim işlemlerinin sağlanmasını talep ediyoruz.
Gereğini bilgilerinize arz ederiz.
Saygılarımızla.
Merhaba, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz Çamlıbel 1000 gr Taze Kaşar Peyniri ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü büyük üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin kalite ve güvenliği firmamız için en önemli önceliklerdendir. Bu nedenle yaşanan bu durumun detaylıca incelenebilmesi adına mümkünse ilgili parti ve üretim bilgileriyle birlikte ürünü tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz. İlgili birimlerimiz konu hakkında gerekli kalite kontrollerini yapacak ve en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Talebiniz doğrultusunda ürün değişimi gerçekleştirebilmek adına bizimle iletişime geçebilir misiniz? Böylece doğrudan hizmet sağlayabiliriz. Yaşanan olumsuzluk nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetinizi yeniden sağlamak adına her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Çamlıbel Gıda Müşteri Hizmetleri
