Kaşar Peynirinde Kıl Buldum, Hijyen Ve Güven Konusunda Endişeliyim

İçim Taze Kaşar Peyniri 700 ürününü satın aldıktan sonra içinde insan sağlığını tehdit edebilecek bir kıl parçası ile karşılaştım. Bu tür bir durum kesinlikle kabul edilemez ve ürününüzün hijyen standardını ciddi şekilde sorgulamama sebep oldu.
Ürünün içinde kıl bulmak, sadece markanızın itibarını zedelemekle kalmaz, aynı zamanda tüketicilerin sağlık güvenliğini de riske atmaktadır. Hem ürününüzün kalite kontrol sürecindeki eksiklikleri, hem de bu tür bir hatanın neden olduğu güven kaybını dikkate almanızı bekliyorum.

Bu olay ilk defa başıma geliyor ve oldukça rahatsız oldum. Para iadesi, açıklama, özür ve üretim süreçlerinde daha fazla dikkat gösterilmesini talep ediyorum. Ürün kullanıldığı için paketin üzerinde barkod kesik halde ben görseli de ekliyorum.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.