Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Yaş Seçimi Nedeniyle Ödememe Rağmen Programa Erişimim Engellendi

profile
Helin
22 Kasım 2025 16:55
260

Cambly’ye bugün yaklaşık 6700 TL ödeyerek 1 yıllık program satın aldım. Kayıt olurken yanlışlıkla yaş kısmında 21 yaş ve altını seçtiğim için sistem beni öğrenci olarak algıladı ve derslere erişimim tamamen kapandı. Satın aldığım gün olmasına rağmen programı hiç kullanamadan bu engelle karşılaştım.

Ödememi banka kartı ile yaptım ve durumu anlatan bir mail gönderdim. Ancak aldığım cevapta hafta sonu destek verilmediği, bu sebeple işlem yapılamayacağı belirtildi. Ben hem ödeme yapmış hem de sistemi hiç kullanamamış olmama rağmen, yalnızca yaş seçimini yanlış işaretlediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımdaki yaş bilgisinin düzeltilerek engelin hemen kaldırılmasını ve satın aldığım 1 yıllık programı derhal kullanmaya başlayabilmeyi talep ediyorum.

27 Kasım 2025 12:33 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Mart 2024 03:04
729
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semra
04 Ekim 2023 01:09
622
"Teşekkür ederim"

profile
Dilara
01 Aralık 2023 01:24
585

Cambly Üyeliğimde Yanlış Seçim Sonrası Ders Alamıyorum Ve Destek Bulamıyorum

profile
Mümtaz
20 Ekim 2025 16:38
1.015
Benzer Şikayet Yaz