to read complaints and reviews, or file yours.Taksit Seçeneği İncelerken 30.730 TL Kartımdan Onaysız Ve Taksitsiz Çekildi
Cambly sitesinde bugün haftada 3 ders, 1,5 saatlik özel ders paketine bakarken sadece taksit seçeneklerini görüntülemek istedim. Herhangi bir onay verdiğimi düşünmeme rağmen sistem bir anda 30.730 TL tutarını kredi kartımdan taksitsiz olarak tek çekim şeklinde tahsil etti. Ayrıca ne mobil bankacılıktan bir onay, bir kod hiçbir şey almadan direkt olarak çekti.
Ben yalnızca taksit seçeneklerini incelemek isterken bu tutarın habersizce ve taksitsiz şekilde çekilmesi beni mağdur etti. Ardından hemen destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu nedenle, söz konusu işlemin iptal edilmesini ve 30.730 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli yardım sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
