İptal Edilen Abonelik Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Cambly grup dersi aboneliğim, isteğim dışında yenilenmiş ve kartımdan art Arda ücret çekilmiştir. 2025-05-10 ile 2025-08-10 tarihleri arasında 3008,36 TL, 2025-08-10 ile 2025-11-10 tarihleri arasında ise 2348,63 TL kartımdan tahsil edilmiştir. Abonelik iptalini sitede bulmak oldukça zor olduğu için işlemi zamanında gerçekleştiremedim ve bu nedenle mağdur oldum.
Durumu fark ettiğimde Cambly müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve şu anda dönüş bekliyorum. Bu sorun ilk defa başıma geldi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, çekilen ücretlerin iadesini ve aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

12.09.2025 tarihinde Cambly grup aboneliğim, bilgim ve rızam dışında otomatik olarak yenilenmiş ve banka kartımdan 1.072 TL ücret çekilmiştir. Üyelik yenilemesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu fark eder etmez Cambly'nin uygulaması üzerinden abonelik iptali ve üc...


Geçen sene aldığım Cambly üyeliği senesi dolunca hiç haberim olmayan ve belli ki sonradan koyulan otomatik abonelik butonunun bulunması ve yine haberim olmadan açık pozisyonda bulunmasından kaynaklı hiçbir şekilde talebim olmadığı 27.04.2024 tarihinde halde abonelik yenilenmesi gerçekleştirilmiştir....
22.08.2025 tarihinde Cambly tarafından İş Bankası banka kartımdan 3.422 TL tutarında aylık abonelik ücreti çekildi. Ancak bu ay herhangi bir üyelik yenilemesi yapmadım ve mevcut aboneliğimizin yarın biteceğini sistemden gördüm. Kızım da bugün derse girecekti ve henüz mevcut aboneliğimiz devam ediyor...
Yorumlar