to read complaints and reviews, or file yours.Cambly Kullanılmayan Üyelikte 6.000 TL Çekildi, İade Süreci Mağdur Ediyor
Cambly üzerinden yaklaşık 6 Kasım tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Ücretin yaklaşık 800 TL civarında olması gerekirken kartımdan 6.000 TL çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Üyeliği hiç kullanmadım, hiçbir derse katılmadım ve sistemden memnun kalmadığım için de devam etmek istemiyorum.
Buna rağmen üyeliği iptal etmekte zorlanıyorum. Cambly destek birimiyle görüştüğümde işlemleri sürekli uzattılar ve ödediğim tutarın sadece bir kısmını iade edebileceklerini söylediler. Oysa hizmetten hiç yararlanmadım ve üyeliğimin baştan itibaren iptal edilmesini, çekilen ücretin ise tamamen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bankama da harcama itirazında bulundum, fakat süreç hâlâ sonuçlanmadı. Hem banka üzerinden hem de Cambly üzerinden bu konunun hızlıca çözüme kavuşmasını ve tarafıma alınan 6.000 TL’nin tamamının iadesini istiyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
