Çam Sakura Şehir Hastanesi Plastik Cerrahi Bölümünde İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Aralık 2025 günü saat 16.40 civarında Çam Sakura Şehir Hastanesi Plastik Cerrahi bölümünde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Randevu saatimden tam 1 saat 20 dakika sonra ancak sıram geldi ve bu süreçte personelin genel olarak ne kadar ilgisiz ve dağınık çalıştığını açıkça gördüm. Görevli personelin işe geç başlaması nedeniyle sırada büyük bir yığılma oldu ve bekleyen hastalar resmen yok sayıldı.

Okul raporu için gittiğim bu süreçte, raporu yazan sekreterlerin saat 14.00’ten sonra çıktığını sonradan öğrendim. Bunu orada çalışan kimsenin bilmemesi ya da hastaya düzgün aktarmaması nedeniyle hem saatlerim tamamen boşa gitti hem de rapor işlemi tamamlanamadığı için devamsız yazılma problemiyle karşı karşıya kaldım. Böyle temel bir bilginin bile personel tarafından bilinmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Röntgende akşam saatlerinde görevli olmasına rağmen, bana röntgenin kapandığı söylendi. Buna rağmen beni röntgene yönlendiren kişinin bizzat doktor olması, tüm sürecin tamamen boşa çıkmasına neden oldu. Doktorun sanki beni dinliyormuş ve çözüm arıyormuş gibi yapıp, sonuçta hiçbir işe yaramayan bir yönlendirme yapması bu yaşadıklarımı daha da ağırlaştırdı.

Hastanenin bazı bölümlerinde işini düzgün yapan personel olsa da bunlar istisna ve genel tablo hastayı sinir eden, ilgisiz, koordinasyonsuz bir sistem görüntüsü veriyor. Özellikle Plastik Cerrahi bölümünde bu ilgisizlik, ciddiyetsizlik ve iletişim eksikliği çok net şekilde hissediliyor. Bu nedenle Plastik Cerrahi bölümünde çalışan personelin çalışma saatlerinin kesin ve sıkı şekilde düzenlenip denetlenmesini, rapor ve röntgen gibi birimlerin çalışma saatleri konusunda tüm personelin eksiksiz bilgilendirilmesini ve idari birimin bu tür bariz aksaklıklara karşı artık gerçekten sorumluluk alıp daha etkin ve görünür şekilde müdahale etmesini talep ediyorum.