Çam Sakura Hastanesi'nde İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

06.11.2025 tarihinde saat 08:50 için Çam Sakura Hastanesi b Blok’ta Göz Doktoru M****** Ö****’e randevu aldım. İlk kez gittiğim bu hastanede, danışanından güvenliğine kadar tüm personelin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Randevu saatim 08:50 olmasına rağmen, yaklaşık 40 dakika bekletildim ve 09:30’da muayeneye alındım. Bekleme sırasında doktor odalarının büyük çoğunluğu boş olmasına rağmen, hastalara bu şekilde davranılması beni çok şaşırttı.

Muayene sırasında, kızıl saçlı bir bayan göz ölçümümü yaptı ve ardından M****** Bey’in odasına geçtim. Ancak doktor yüzüme bile bakmadı, tek kelime etmedi. Asistanı ise son derece saygısız ve aşağılayıcı bir şekilde konuştu. 6 yaşındaki kızımın yanında yaşanan bu durumdan dolayı çok etkilendik, kızım bile yaşadıklarımızı öğretmenine anlatacak kadar üzüldü. Asistan, “Bir şey yok, sadece beni dinleyin, susun, zamanım yok” gibi ifadeler kullandı ve kapıda hasta beklediğini söyleyerek bizi hızlıca gönderdi. M****** Bey ise bilgisayar başında hiçbir şekilde iletişim kurmadı, asistan ilaçlarımı yazıp bizi uğurladı.

Hayatımda ilk defa bir doktor odasında asistan tarafından muayene edilip, aşağılanarak gönderildim. Manevi olarak çok üzüldüm ve bu yaşadıklarımı asla sineye çekmeyeceğim. Hastanenin fiziki koşulları iyi görünse de, hizmet kalitesi ve çalışanların yaklaşımı son derece kötü. Hakkımı arayacağımı ve konuyla ilgili gerekli yerlere başvuracağımı belirtmek isterim. Beklentim, hastane yönetiminin işini layıkıyla yapması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.

Hasta adı: P**** Ş****