to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödemesi Nedeniyle İade Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Antalya Migros AVM’deki Calzedonia mağazasından 25.02.2026 tarihinde yaklaşık 3.290 TL tutarında bir tayt satın aldım. Ürünü iade etmek için 02.03.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittiğimde, ödemeyi QR ile yaptığım gerekçesiyle ücret iadesi yapılamayacağını, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler.
Satın alma sırasında QR ile ödeme yaparsam iade alamayacağıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Eğer bu konuda açıkça bilgi verilmiş olsaydı, ödeme yöntemimi ona göre belirlerdim. Buna rağmen “sistemden dolayı” denilerek yalnızca ürün değişimi teklif edildi ve ödediğim ücretin iadesi reddedildi.
Ben, QR ile ödeme yaptığım için iade alamayacağım yönündeki uygulamanın hem tüketici açısından haksız hem de bilgilendirme yapılmadığı için yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade etmek ve 3.290 TL tutarındaki ödemenin, ürünü satın alırken kullandığım QR ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
