QR Ödeme İle Alınan Ürünlerin İadesinde Yaşanan Sorun

Akasya Calzedonia mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından tayt aldım. Birinin bedeni yoktu, farklı beden alın, değiştirirsiniz denildi. QR ödeme yapıp mağazadan ayrıldım. Ürünü evde denediğimde, mağazada denediğim gibi durmadı. Ertesi gün mağazaya gidip iade istediğimde, QR ile ödenen ürünün iade ve değişiminin alınmadığını, fişte yazdığını söylediler. Ürünü alırken bana böyle bir bilgi verilmiyor. Ben işlemi yaptıktan sonra fişte QR ile iade olmadığı yazsa ne olur? Ben zaten işlemi bitirmiş oluyorum. Benim iade en doğal hakkım. Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, asla telefon düşmüyor. İademin yapılması için uğraşacağım!