Etiketi Yanımda Olmasına Rağmen Tişört Değişimi Reddedildi

İzmir Optimum mağazanızdan 4 gün önce iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtlerden birini değiştirmek istedim, etiketi de yanımdaydı ancak sadece tişörtün üzerinden kopmuş olduğu için değişim talebim reddedildi. Kasadaki görevli, etiketi yanımda göstermeme rağmen etiket koptuğu için değişim yapamayacaklarını söyledi.

Ürünün fişi de elimde olmasına rağmen bu kadar kısa sürede alınmış bir üründe, üstelik etiketi de yanımda olduğu halde hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. İlgili t-shirt için ya değişimimin yapılmasını ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.