Calvin Klein Montunun Fermuar Metal Kaplamasının Çabuk Soyulması

Calvin Klein’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce satın aldığım montun fermuar metalinde kısa sürede soyulma sorunu yaşadım. Ürünü alalı daha bir ay bile olmadan fermuarındaki metal kaplamanın dökülmeye başlaması, bu markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ancak bu kusurun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mont için değişim, iade/para iadesi ya da gerekirse onarım gibi uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.