to read complaints and reviews, or file yours. 
Calvin Klein Bornova mağazanızdan 17/08/2025 tarihinde satın almış olduğum lv04K3035g
sculpted ew flap conv chain \ ckub1\ st / 8721107861333 kodlu çantada, çok kısa bir kullanım süresi içinde ciddi yıpranma ve deformasyonlar meydana geldi. 6. Ayda oluşan hasarı kendimce düzeltmek isterken her tarafında küçük küçük deriler attığını fark edip mağazaya başvurdum.
Ürünü garanti kapsamında incelenmesi için mağazanıza teslim ettiğimde tarafıma “kullanıcı hatası” olduğu yönünde geri dönüş yapıldı. Ancak bu kadar kısa sürede ortaya çıkan deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ürüne özenli kullanım göstermeme rağmen bu sonucu yaşamam, ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Markanıza duyduğum güven ve ödediğim ücret göz önüne alındığında, ürünün bu denli düşük dayanıklılık göstermesi ve talebimin bu şekilde geri çevrilmesi müşteri memnuniyeti açısından güven sarsıcı bir durum oluşturmuştur.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ürünün yeniden ve daha detaylı şekilde değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde değişim ya da iade imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Konu ile ilgili gerekli desteğinizi ve tarafıma yazılı/telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Calvin Klein markalı bir omuz çantasını 21 Ocak 2025 tarihinde Boyner’den satın aldım. Çantayı sadece bir iki kez kullanmama rağmen özellikle kenar kısımlarında belirgin şekilde soyulmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu durumun yaşanması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı k...
Calvin Klein 30.08.2024 tarihinde Boyner mağazasından Calvin Klein marka çanta satın aldım. Her gün kullanmadığım halde 1.5 ay dolmadan çantanın derisinde soyulma ve aşınma meydana geldi. 29.10.2024 tarihinde Boyner mağazasında gittim. Calvin Klein çantası için değişim talep ettim. 15 gün ürün inc...
Manisa Boyner mağazasından hediye olarak alınan Calvin Klein marka çantamı yaklaşık bir buçuk ay kullandım. Ancak bu kısa sürede çantanın bir kenarında deride deformasyon oluştu ve kullanmaya devam ettikçe deformasyonun büyüyeceğini fark ettim. Elimde ürünün fişi mevcut. Bu nedenle çantayı Boyner m...
08.10.2024 tarihinde Ankara a City mağazasından satın aldığım Calvin Klein çantanın kenar kısımlarındaki deriler, henüz bir yıl bile olmadan çatlamaya ve bozulmaya başladı. Çatlamalar sadece tek bir noktada değil, çantanın tüm kenarlarında gözle görülür şekilde mevcut. Ürünü 27.06.2025 tarihinde mağ...
Calvin Klein Jeans Forum Bornova İzmir mağazasından aldığım deri çantanın köşelerinde kısa süre içinde soyulmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında olduğunu düşünerek 1 yıl dolmasına 4 gün kala mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Karara ka...
Yorumlar