Calvin Klein Ayakkabısının Tabanı Kısa Sürede Yırtıldığı İçin Değişim Ve İade Talebi

Kasım 2025 civarında Özdilek Kocaeli şubesinden yaklaşık 5–6 bin tl ödeyerek Calvin Klein marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı aldığım günden beri sadece ara ara ve normal günlük kullanımda giydim, ağır bir kullanım ya da zorlayıcı bir koşul kesinlikle olmadı.

Bugün ayağımın ıslandığını fark edince ayakkabıyı kontrol ettim ve her iki ayakkabının tabanında da derin yırtıklar oluştuğunu gördüm. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede, üstelik bu fiyatta ve bu markada bir ürünün tabanının bu şekilde yarılması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez bir durum.

Ürünü henüz Özdilek mağazasına götürmedim ancak bu açıklamalar doğrultusunda ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Özdilek’ten, yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının incelenerek değişim ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.