Calvin Klein Ayakkabısında Açılma, Boyner’den Olumsuz Cevap Ve Ücret İadesi Talebi

24.02.2026 tarihinde Boyner online üzerinden Calvin Klein Hybrid Apron Lace Up model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 3–4 gün içinde elime ulaştı ve ürünü sadece 1 gün giymemin ardından yan kısmında açılma olduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması sebebiyle ürünü Boyner’e göndererek incelemeye alınmasını talep ettim.

Yapılan inceleme sonucunda tarafıma ayakkabıda herhangi bir sorun olmadığı yönünde olumsuz dönüş yapıldı. Bunun üzerine elimdeki fotoğrafları Boyner’in mail adreslerine de ilettim ve tekrar aranmış olmama rağmen yine olumsuz cevap verildi. Üstelik nedenini sorduğumda, olumsuzluğun gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Oysa ayakkabının yan tarafındaki açılma net bir şekilde görülebilir durumda ve bunu gösteren fotoğraflar elimde mevcut.

Üründeki açılmanın kullanıcı hatasından değil, üretim ya da kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Calvin Klein Hybrid Apron Lace Up model ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.