Tonik Ve Maske Siparişi Yanlış Gönderildi, Cevapsızlık Yaşıyorum


Calliel web sayfası üzerinden verdiğim 3304 numaralı siparişimde beyazlatıcı krem ve kojik asit satın almama rağmen, tarafıma güneş kremi ve kojik asit gönderildi. Ödememi yaptığım halde doğru ürünü teslim alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
Kargo 19 Şubat tarihinde elime ulaştıktan sonra hatalı ürün gönderimini fark edip hemen firmayla iletişime geçtim. Defalarca mail attım, her seferinde konunun yetkili kişilere iletildiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, sorun çözülmedi. Site üzerinde belirtilen iletişim numarasını da aramaya çalıştım fakat ulaşamadım.
Ben, ücretini ödediğim halde gönderilmeyen beyazlatıcı kremin, tarafıma ek hiçbir ücret talep edilmeden doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.


Calliel’in kendi internet sitesi üzerinden pazar günü 2 adet cilt beyazlatıcı ve 1 adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak güneş kremi yerine tonik gönderilmiş. Ürünleri teslim aldığımda paketlerde herhangi bir hasar yoktu, ancak kutuyu açınca yanlış ürün gönderildiğini fa...
Calliel’den dün aldığım güneş kremi ve beyazlatıcı kremi teslim aldım. Beyazlatıcı kremi açtığımda, ambalajın içerisindeki ürünün yarısından fazlasının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: #10494514519. Bu durumla ilgili Calliel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt ald...

11 Haziran Pazar günü Calliel leke karşıtı güneş kremi siparişi verdim. Ürün stokta olmadığı için tarafıma gönderilmedi, fakat banka kartımdan 2.029 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, 40 dakika hatta ...
Calliel Siparişim Gönderilmedi – Ürün İadesi ve Para İadesi Talep ediyorum. 06.06.2025 tarihinde Calliel üzerinden verdiğim sipariş “gönderildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Ürünle ilgili tarafıma bilgi verilmemiştir. Firma sosyal medyada da mesajlarıma dönüş yapmama...
Yorumlar