to read complaints and reviews, or file yours. 
Calliel’den dün aldığım güneş kremi ve beyazlatıcı kremi teslim aldım. Beyazlatıcı kremi açtığımda, ambalajın içerisindeki ürünün yarısından fazlasının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: #10494514519. Bu durumla ilgili Calliel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünler garanti kapsamında ve Calliel’in iade/değişim politikasını kullanmak istedim ancak sonuç alamadım. Şanlıurfa’da teslim aldığım eksik ürünün yerine dolu ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Calliel’in kendi internet sitesi üzerinden pazar günü 2 adet cilt beyazlatıcı ve 1 adet güneş kremi siparişi verdim. Siparişim dün elime ulaştı ancak güneş kremi yerine tonik gönderilmiş. Ürünleri teslim aldığımda paketlerde herhangi bir hasar yoktu, ancak kutuyu açınca yanlış ürün gönderildiğini fa...
6 Eylül’de Calliel.com’un kendi internet sitesinden “Ton Eşitleyici, Aydınlatıcı SPF 50+ Renkli Güneş Kremi Glutatyon, Hyaluronik Asit Etkili 50 ml” adlı üründen 3 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilme...
11 Haziran Pazar günü Calliel leke karşıtı güneş kremi siparişi verdim. Ürün stokta olmadığı için tarafıma gönderilmedi, fakat banka kartımdan 2.029 TL tutarında ödeme çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, 40 dakika hatta ...
Calliel’in kendi internet sitesinden dün sabah beyazlatıcı krem ve nemlendirici krem siparişi verdim. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sonrasında sadece bir onay maili aldım. Ancak siparişimin üzerinden 1 gün geçmesine rağmen takip numaram tarafıma ulaşmadı. Yorumlarda da birçok kişinin ürünle...
21 Nisan'da, yani tam 11 gün önce Calliel markasının beyazlatıcı kremini sipariş ettim ve kargom hâlâ ortada yok. Çalıştıkları kargo şirketini arıyorum, kargo ellerinde değil. Instagram üzerinden iletişim kurdum, sipariş numarasını isteyip yardımcı olacaklarını söylediler. Sonrasında mesajıma bakma...
Yorumlar