Sipariş Takip Bilgisi Ve Gönderim Gecikmesi İçin Ücret İadesi Talebi

18 Mart’ta Calliel’in kendi internet sitesinden 3 adet glow primer siparişi verdim. Sipariş numaram 3756 ve banka kartımla toplam 726 TL ödeme yaptım. Siparişi verirken teslimat süresi 2-3 iş günü olarak belirtilmişti ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme paylaşıldı.

Sipariş detaylarında da herhangi bir hareket görünmüyor, hala beklemede görünüyor ve kargo bilgisi yok. Konuyla ilgili olarak hem mail atıp telefonla aradım hem de Instagram hesaplarına yazdım fakat hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak acilen kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve ürünlerimin gönderilmesini, aksi durumda ise ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.