to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce, annemin dul aylığının neden bağlanmadığını ve dosyada bir sorun ya da eksik olup olmadığını öğrenmek için Alo 170’i aradım. Sadece dosyada bir hata var mı, süreçte bir problem mi var, bunu sormak ve nasıl düzeltebileceğim konusunda bilgi almak istedim.
Görüşme sırasında annemle bizzat konuşmak istediklerini belirttiler. Annem 83 yaşında ve sağlık sorunları nedeniyle günün büyük bir kısmında uyuyor; uzun süreli ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabilecek durumda değil. Buna rağmen durumu anlatmama ve benim sadece dosya durumu hakkında bilgi istediğimi, herhangi bir işlem talep etmediğimi söylememe karşın, mutlaka annemle konuşmaları gerektiğini, aksi halde dosyaya bakamayacaklarını ifade ettiler.
Yaşlı ve ciddi sağlık sorunu olan bir kişi için bu kadar katı bir yaklaşımın mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Annemin yerine yasal yakını olarak en azından dosya incelemesi yapılıp, dul aylığının neden bağlanmadığı, dosyada hata veya eksik varsa ne olduğu ve bunu nasıl giderebileceğim konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı’na bağlı Alo 170 hattı ve Unkapanı SGK ile ilgili yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Üniversite okuyan oğlum A** K**** T******’in yetim aylığı 1 Kasım 2025 tarihinde kesildi. Bunun üzerine Alo 170 hattını aradığımızda, bize Unkapanı SGK’ya öğrenci belges...
Ankara Mamak’ta devletin evde sağlık hizmetinden kayınpederim için yararlanıyoruz. Kayınpederim 75 yaşında, demans hastası ve evde engelli bir kişiyle birlikte kalıyor. Biz de uzaktan görüntülü arayarak ilaçlarını içirmeye çalışıyor, haftada yemek yapıyor ve aylık bakım ihtiyaçlarını karşılamaya çal...
Evde bakım hizmetleri kapsamında 8 Temmuz’da 90 yaşındaki yaşlı yakınımız için psikolog desteği ve sonda değişimi talebinde bulunduk. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse dönüş sağlamadı. 11 Temmuz’da tekrar aradığımızda talebin sistemde kayıtlı olduğu söylendi. Aradan neredeyse bir hafta geç...
Merhaba. Babam aile destek ödemesi almaktadır; ancak son iki aydır bu tutar 1100 TL'den 950 TL'ye düşmüştür. Ayrıca annem ve babam yaşlılık aylıkları ile geçinmektedirler ve bu aylık da yılda birkaç kez düşük miktarlarda yatırılmaktadır. Her sene sonunda maaşların eksik yattığını fark ediyoruz. Anne...
17.01 tarihinde Sağlık Bakanlığı tarafından evde yatalak ve ağır hastalara sunulan imkan olan evde sağlık hizmetleri için 444 38 33 telefon numarasını arayarak, KOAH, böbrek, kalp hastası ve makinelere bağlı annem için yaşadığı anormal bacak ve ayak şişlikleri, kızarıklıklar nedeniyle endişe içinde ...
Yorumlar