to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Takım Elbisesi Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum
Çalışkan Home satıcısından Trendyol üzerinden 28 Haziran tarihinde çocuk takım elbisesi siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Siparişimle ilgili satıcıyla yazışmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, ürünüm ne gönderildi ne de sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle ne ürünümü iptal edip paramı geri alabiliyorum ne de ne zaman gönderileceğini öğrenebiliyorum. Trendyol üzerinden yaptığım görüşmeler de sorunu çözmedi.
Çocuk takım elbisemin acilen gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetiniz incelendiğinde, bahse konu siparişin Çalışkan Home ile herhangi bir ilgisinin bulunmadığı anlaşılmaktadır. Firmamız; elektronik ürünler ve taksitli satış hizmeti alanında faaliyet göstermekte olup, çocuk takım elbisesi satışı gerçekleştirmemektedir. Şikâyetinizin, benzer unvana sahip farklı bir satıcıya yönelik olduğu değerlendirilmektedir. Yaşadığınız mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşabilmesi adına, Trendyol üzerinden sipariş verdiğiniz satıcının unvanını kontrol ederek ilgili satıcıya veya Trendyol Destek birimine başvurmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çalışkan Home
