to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Sürekli Erteleniyor Ve İletişim Kurulamıyor Mağduriyet Yaşıyorum
20.02.2026 tarihinde Çalışkan Home müşteri hizmetleriyle telefonda görüşerek PlayStation 5 siparişi verdim. Görüşme sırasında ürünün en geç çarşamba günü teslim edileceği özellikle belirtildi, bu bilgi yazışmalarda da mevcut.
Ancak teslimat tarihi sürekli ertelendi. Önce perşembe, ardından en geç cuma denildi, bugün ise cumartesiye ertelendiği söylendi. Her gün tarih bir sonraki güne atılıyor, net bir gün verilmiyor ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. Ürünün ödemesi elden, taksitli şekilde yapılacaktı, henüz ödeme yapmadım fakat buna rağmen verilen sözlerin tutulmaması güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Ayrıca teslimat ve süreçle ilgili bilgi almak için ilgilenen bir yetkili aradığımda kimseye ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürünün en başta söylenen tarihe göre çoktan teslim edilmiş olması gerekirken hâlâ bekletiliyorum.
PlayStation 5 ürünümün daha fazla oyalanmadan, net bir tarih verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gökhan Bey, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu tarafımızca incelenmiştir. Şikayet kaydınızın oluşturulduğu tarihte teslimat süreci planlama aşamasında olup, lojistik yoğunluğu nedeniyle tarafınıza iletilen teslimat tarihinde kısa süreli güncellemeler yapılmıştır. İlgili ürününüz Cumartesi günü tarafınıza sorunsuz şekilde teslim edilmiştir. Şikayetinizin ise teslimat gerçekleşmeden önce oluşturulduğu görülmektedir. Çalışkan Home olarak müşterilerimize verdiğimiz tüm siparişleri planlanan süreç içerisinde eksiksiz şekilde teslim etmeye özen göstermekteyiz. Yaşanan kısa süreli gecikme nedeniyle göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Her türlü soru ve destek talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Çalışkan Home
