Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33385170

İade Bedelim İki Aydır Ödenmedi, İletişime Geçilemiyor

profile
Melisa
Calia Maison
16 Ağustos 2025 01:58
464

25 Haziran’da Vina Seramik’in kendi web sitesinden 72488 numaralı siparişimle bir seramik bardak satın aldım. Ürünü iade etmek için 15 Temmuz’da satıcıya gönderdim ve iademin ulaştığı bilgisini aldım. Tarafıma sadece “iadeniz alındı, paranız yatırılacak” şeklinde bir bilgi verildi ancak aradan iki ay geçmesine rağmen 278,50 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı.

Bu süreçte hem e-posta hem de Instagram DM yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade işleminin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kanalları Kapalı

profile
Ege
Vina Seramik
10 Eylül 2025 14:08
680

3 Temmuz’da Vina Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden 75285 numaralı siparişimle seramik bardaklar satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 460 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğr...

siparis-teslim-edilmedi-iletisim-kanallari-kapali-1.jpg
2 Destek
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Ürünüm Üç Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmedi, Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Deniz
Vina Seramik
06 Eylül 2025 19:44
562

Haziran ayında Vina Seramik’in kendi internet sitesinden 75084 numaralı siparişimi oluşturdum. Bardak altlığı ve fincan siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden üç ay geçti ve bu süre zarfında sadece “kargoya hazır” şeklinde bir bilgil...

1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Gülşen
Vina Seramik
05 Ağustos 2025 11:57
809

17 Haziran’da Vina Seramik’ten 20 adet bardak siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim onaylandı ve tarafıma e-posta ile bilgi verildi. Ancak yaklaşık 2 aydır ürünlerim teslim edilmedi. Firma bu süreçte el değiştirmiş ve unvanı değişmiş. Instagram üzerinden defalarca mesaj yazma...

1
İsmihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp Firma Ortada Yok Ulaşamıyorum

profile
İsmihan
Vina Seramik
08 Eylül 2025 13:53
1.164

20.06.2025 tarihinde Vina Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden, Instagram’da görüp beğendiğim kupa ve bardaklardan sipariş verdim (Sipariş No: 74916). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1100 TL olarak gerçekleştirdim. 16.07.2025 tarihinde siparişimin kargoya çıkmaya hazır olduğuna dair bir mesaj a...

Siparişim Kayıp Firma Ortada Yok Ulaşamıyorum
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz