to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiel Ceramic’in www .kielceramic.com sitesi üzerinden verdiğim #1646 numaralı siparişimde toplam 14 bardak satın aldım, ancak kargo elime geçtiğinde 7 tanesinin kırık, 2 tanesinin ise kusurlu olduğunu gördüm. Ürünler 22.12.2025 tarihinde teslim edildi ve o günden beri, yaklaşık 5 gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum.
Yaşadığım sorunu detaylı şekilde e‑posta ile ilettim, ayrıca dönüş yapılması için telefon numaramı da bıraktım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne e‑posta üzerinden ne de telefonla bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de marka adına güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kırık ve kusurlu gelen bardakların yerine, sağlam ürünlerin bir an önce yeniden gönderilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba kiel Seramic Instagram sayfası üzerinden bardak siparişi verdim. 14 tane bardak siparişimden yarısı kırık geldi... İnanılmaz kötü bir paketleme dışına karton koyup göndermişler hiçbir şekilde sarmamışlar bir kutu içerinde bardaklar birbirine sallana sallana gelmiş... Kırılsın diye gönderilmişler sanki hem benim parama yazık hem de sizin vermediğiniz emeğe kendinize de mi saygınız yok... Sayfayı incelediğinizde fark edersiniz zaten yorum yapılamıyor tamamen dolandırı firma hiçbir şekilde size geri dönmüyorlar iletişim numaraları yok ve mail üzerinden haberleşmeye çalışıyorsun ama bakarsın her gün Instagram üzerinden hikaye paylaşılıyor...
Kiel Ceramics internet sitesinden toplam 10 adet kupa bardak siparişi verdim. Ürünler Aralık 2024’te elime ulaştığında kutuyu açtığımda 4 kupanın kırık olduğunu gördüm. Kargolama sırasında yeterli özen gösterilmediğini ve ürünlerin bu nedenle hasarlı geldiğini düşünüyorum. Elimde sadece kargo dağıt...
Kiel Seramik, eski adıyla Vina Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden 9 Haziran 2025 tarihinde toplam 16 adet kupa satın aldım. Bu kupaları hediye olarak almıştım; ancak üzerinden 6 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi ve hediyeleri veremediğim için karşı tarafta çok...
13 Haziran 2025 tarihinde, Vine Seramik’in kendi web sitesi olan vinaseramik.com üzerinden 36 adet kulpsuz seramik bardak siparişi verdim. Sipariş numaram #74323 ve toplamda 1.276,40 TL ödeme yaptım. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Ürünlerin gönderilmemesiyle ilgili olara...
5 Haziran 2024 tarihinde Calia Maison’un kendi web sitesi üzerinden 733,78 TL tutarında 14 adet seramik bardak siparişi verdim (Sipariş No: 73328). Sipariş sırasında 14-19 iş günü içinde ürünlerin kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (7 Ağustos, 42. İş günü) ürünlerim hâlâ gönderilmed...
Yorumlar