Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
25 Kasım 2025 01:19
272

Caliamaison’dan 16 Nisan tarihinde seramik kupa siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre hazırlanmayınca 19 Nisan’da iptal talebimi ilettim. Ürün hiç gönderilmediği halde, iptal üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram 70166, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Defalarca mail göndermeme rağmen maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ürün zaten iptal edilmiş olduğu için, ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 16:04

16 Nisan tarihinde Caliamaison’dan seramik kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 70166, ödememi 378,60 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldığı ve kargoya verilmediği için 19 Nisan’da iptal talebimi ilettim. Ürün hiçbir zaman gönderilmedi.

Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen, iptal edilen bu siparişe ait ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez mail yoluyla Caliamaison ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürecin ne durumda olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ürün zaten iptal edilmiş olduğu için, 378,60 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Belinay
Belinay
29 Kasım 2025 17:56

İsimlerini Kiel Ceramic olarak değiştirmişler.

Belinay
Belinay
30 Kasım 2025 00:31

Kiel Ceramic sahiplerinin önceki sayfa sahipleri ile hiçbir ilgisi yokmuş. Siparişlerin, iadelerin gerçekleşmesi için sürecin takipçisi olacaklarını söylediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Yok, İade Yok, İletişim Sıfır Müşteri Mağduriyeti

profile
03 Eylül 2025 17:21
419
urun-yok-iade-yok-iletisim-sifir-musteri-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Bir Aydır Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
10 Ekim 2025 10:03
469
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Sorunu

profile
07 Ekim 2025 11:39
473
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Tamamen Kesildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
11 Ekim 2025 22:14
577
1
İsminur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi Karşılanmıyor

profile
27 Ekim 2025 11:14
432
Benzer Şikayet Yaz