Ana Sayfa
Calia Maison
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

ID:34340773

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Belinay

25 Kasım 2025 01:19

296

Caliamaison’dan 16 Nisan tarihinde seramik kupa siparişi verdim. Ancak siparişim uzun süre hazırlanmayınca 19 Nisan’da iptal talebimi ilettim. Ürün hiç gönderilmediği halde, iptal üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme iadesi yapılmadı.

Sipariş numaram 70166, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Defalarca mail göndermeme rağmen maillerime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Ürün zaten iptal edilmiş olduğu için, ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Gelişme

21 Şubat 16:04

16 Nisan tarihinde Caliamaison’dan seramik kupa siparişi verdim. Sipariş numaram 70166, ödememi 378,60 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldığı ve kargoya verilmediği için 19 Nisan’da iptal talebimi ilettim. Ürün hiçbir zaman gönderilmedi.

Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen, iptal edilen bu siparişe ait ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez mail yoluyla Caliamaison ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sürecin ne durumda olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Ürün zaten iptal edilmiş olduğu için, 378,60 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Belinay

29 Kasım 2025 17:56

İsimlerini Kiel Ceramic olarak değiştirmişler.

Belinay

30 Kasım 2025 00:31

Kiel Ceramic sahiplerinin önceki sayfa sahipleri ile hiçbir ilgisi yokmuş. Siparişlerin, iadelerin gerçekleşmesi için sürecin takipçisi olacaklarını söylediler.

Belinay

04 Nisan 20:35

CİMER'e şikayette bulundum belki bu işe yarar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ürün Yok, İade Yok, İletişim Sıfır Müşteri Mağduriyeti

Fatoş

Calia Maison

03 Eylül 2025 17:21

425

18 Haziran'da Caliamaison.com üzerinden 74759 numaralı siparişimle seramik kupa satın aldım ve toplamda 557 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimi iptal ettim ve iptale dair mail de aldım fakat para iadesi yapılmadı. Ür...

urun-yok-iade-yok-iletisim-sifir-musteri-magduriyeti-1.jpg

Siparişim Bir Aydır Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

Gonca

Calia Maison

10 Ekim 2025 10:03

474

9 Eylül’de Caliamaison’un kendi web sitesi üzerinden 75490 numaralı bardak kupa siparişimi verdim ve 369,99 TL ödemesini yaptım. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Satıcıya ulaşmak için hem e-posta adreslerine mail gönderdim fakat böyle bir adres olmadığına dair uyarı aldım...

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Sorunu

Şeyma

Calia Maison

07 Ekim 2025 11:39

490

23 Eylül tarihinde Caliamasioncom adlı Instagram hesabından kredi kartı ile toplamda 350 TL üzerinde tutarla 5 adet el yapımı seramik kupa siparişi verdim. Siparişten bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numarası veya takip numarası da iletilmedi...

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Teslim Edilmedi, İletişim Tamamen Kesildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Dilara

Calia Maison

11 Ekim 2025 22:14

586

25 Eylül 2025 tarihinde Calia Maison’dan 75516 sipariş numarasıyla el yapımı 3 adet seramik kupa satın aldım. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri d...

İsminur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi Karşılanmıyor

İsminur

Calia Maison

27 Ekim 2025 11:14

447

30 Eylül 2025 tarihinde Calia Maison’dan stokta olduğu belirtilen bir seramik kupa siparişi verdim (Sipariş No: 75524). Aradan 27 gün geçmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Kahramanmaraş. Sipariş sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Benzer Şikayet Yaz