Çakırtaş Teslim Edilmeyen Bulaşık Makinesi Ve Yanıtsız Kargo Şikayeti

Epttavm üzerinden Çakırtaş mağazasından 23.01.2026 tarihinde (Neredeyse bir asgari ücret parasına) 17500₺ ye 14 gün önce aldığım bulaşık makinesiyle ilgili Hepsijet firması 02.02.2026 tarihinde teslim edecek diye mesaj attı. Bugün 06.02.2026 Ürün piyasada yok haber de yok Epttavm her gün arayıp ürün geldi mi diye bana soruyor. Bir yaptırımınız yoksa çözemiyorsanız dalga geçer gibi her gün aramayın insanlar her gün aynı mağduriyeti başka bir müşteri temsilcisine anlatıp vaktini harcamasın. Ürünün 1. Taksiti bile ödendi ama ürün kayıp haber alamıyorum. Çakırtaş firmasının umurumda değil ürünüm ulaşmadı kargo firmasının sisteminde hasarlı ürün iade için geriye firmaya dönmüş diyor ve bana (ürün sahibine) mesaj bile atılmaya gerek duyulmuyor. Dedektif gibi iz sürerek en son firmaya ulaşıyorum. Ürün bizde değil gelmedi ama (dalga geçer gibi) büyük ihtimalle ürün göndermeyiz paranızı iade ederiz diyor. Zamanımı nasıl geriye vereceksiniz? Nasıl bir konuşma? Nasıl bir davranış? Müşterinin sizin için değeri bu mu? Hangi devirdeyiz. Millet müşteri memnuniyeti için neler yapıyor. 3 koca! Firma arasında yaşadığıma bak. Teknolojinin geliştiğini zannettiğimiz şu devirde. Bulaşık makinesi sözde internetten alayım vaktim boşa gitmesin dedim keşke el arabasıyla mağazadan alıp eve götürseydim bu kadar beni yormazdı. Ben paramı değil ürünümü ve boşa giden zamanımı istiyorum.