Çakmak Kaplaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

25 yıldır Zippo çakmak kullanıcısıyım. 3-4 yıl önce Zippo Türkiye internet üzerinden yine bir çakmak aldım. Üst kapak açarken kaynağından ayrıldı. Hiçbir mukavemetle karşılaşmadan neyse, aradım, 'Garantili gönderin, yapalım' dediler. 'Kaynak rengi belli olur' dediler. Tamam, önemli değil dedim, yapı...

Instagram üzerinden sipariş verdim. Bana dört adet çakmak için fiyat söylediler ve indirim olduğunu belirttiler. Ödemeyi yaptıktan sonra kargoyu çıkartacakları zaman bana 600 TL daha yatırmam gerektiğini, fiyatı yanlış söylediklerini ifade ettiler. Bu nasıl bir saçmalıktır? Fiyatı üç kez teyit ettir...

İki adet çakmak satın aldım ve her ikisinin de rengi attı. Dört ay oldu alalı. Ankara ilinde ikamet ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sizin markanıza büyük güvenerek, normal bir çakmağa göre 20 ila 30 kat fazla ödeyerek çakmaklarınızı tercih ediyoruz. Karşılaştığım durum son der...

Kendi sitelerinden aldığım 8 filamentten birini yanlış gönderdiler. Ulaştığımda ya 200 TL çek ya da değişim teklif ettiler. Değişim için benim gidip kargoya vermemi istediler. Kendilerine bunun ne kadar mantıksız olduğunu belirttiğimde, benden çözüm bulmamı istediler. Sonrasında ise kutuyu kontrol e...

Caka Lighter çakmağım, aldığım günden beri düzgün şekilde yanmıyor. İlk başlarda kendim düzeltmeye çalıştım ve firmaya yazdım. Fitilin sorunlu olduğunu söylediler. Başka parçalarda da sorun olduğunu belirttiler ama biraz fizik bilgisi ve geçmişte benzinli çakmak kullanmış biri olarak, yay ve tekerle...