to read complaints and reviews, or file yours.Yemekte Kıl Bulunması Ve Çalışanların Saygısız Davranışı
17.07.2026 tarihinde saat 20.16 civarında Yalova Merkez’deki Cajun Corner şubesinden sipariş verdiğim baharatlı tavuk yemeğimin bir parçasının içinde kıl çıktığını fark ettim. Yemeğin içinden kıl çıkması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur.
Durumu fark eder etmez restoran çalışanlarıyla görüştüm. Ancak çalışanlardan biri, son derece saygısız ve umursamaz bir tavırla “çıktıysa çıktı, ben ne yapabilirim” şeklinde cevap verdi. Daha sonra görüştüğüm diğer yetkili ise konuyu tamamen üzerlerinden atarak Trendyol’a yönlendirdi ve herhangi bir çözüm üretmedi.
Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de çalışanların tutumu nedeniyle mağdur oldum ve kendimi değersiz hissettim. Cajun Corner’dan, bu yaşanan olayla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma açık bir şekilde özür dilemelerini talep ediyorum. Ayrıca bu şubede hijyen kurallarının ve personel davranışlarının incelenmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Behzat Bey, 17 Temmuz 2026 tarihinde Yalova Merkez Cajun Corner şubenizde yaşadığınız hijyen sorunu ve çalışanlarımızın tutumu nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Siparişinizde baharatlı tavuk yemeğinin içinde kıl bulunması hem sağlık hem de hijyen açısından kabul edilemez ve bu durumu derhal araştıracağız. Yaşadığınız olayı bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz; bu sayede şubemizdeki temizlik ve personel davranışlarını tekrar gözden geçirme fırsatı bulduk. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme başlatacak, hijyen kurallarının tam olarak uygulanmasını sağlayacak ve çalışanlarımızın hizmet kalitesini artırmak için gerekli eğitimleri yapacağız. Sorununuzun telafi edilmesi adına, bir sonraki ziyaretinizde kullanabileceğiniz bir ikram kuponu sunmaktan memnuniyet duyarız. Kupon kodunuz ve kullanım koşulları en kısa sürede e-posta adresinize iletilecektir. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi edebilmek ve gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli adımları attığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
