Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ürün Nedeniyle Ek Ücret Talep Edilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Eksik Ürün Nedeniyle Ek Ücret Talep Edilmesi Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
profile
04 Ekim 2025 21:46
454

4 Ekim 2025 tarihinde saat 21:03’te Eskişehir Tepebaşı Eskibağlar Y***** B********* Bulvarı’ndaki Cajun Corner şubesinde sipariş verdim. Menüde yer alan içecek olarak Coca-Cola Zero tercih ettim. Ancak bana Coca-Cola Zero kalmadığı, normalde cam şişe olarak verilen içeceğin yerine kutu Coca-Cola Zero olduğunu bildiğim halde, kutu ürünün verilemeyeceği ve verilirse 10 TL ek ücret alınacağı söylendi.

Kendi malzeme eksikliklerinden dolayı fazla ödeme talep edilmesi ve hizmetimin tam olarak karşılanmaması beni oldukça rahatsız etti. Kendi kusurlarını kabul etmek yerine, müşteriden ek ücret alınması hoş bir yaklaşım değil. Sipariş numaram: 2255.

Bu konuda markadan özür bekliyor ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
18 Ağustos 2025 21:55
451
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
teslim-edilmeyen-siparis-ve-geciken-para-iadesi-magduriyeti-2.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Hamburger Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti: Büyük Hayal Kırıklığı

profile
04 Eylül 2025 15:25
954
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Dağınık Ve Eksik Geldi, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
27 Ağustos 2025 20:10
764
Siparişim Dağınık Ve Eksik Geldi, Hayal Kırıklığına Uğradım

Yanlış Sipariş Sonrası İptal Talebim Reddedildi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
12 Ağustos 2025 20:26
582

profile
02 Şubat 2024 20:45
1.172
Benzer Şikayet Yaz