Cajun Corner’da Fiyat Artışı Ve Porsiyon Azaltması Müşterileri Aldatıyor
Cajun Corner Aydın Efeler şubesine uzun süredir, özellikle kampanya dönemlerinde sık sık giden bir müşteriyim. Oğlum çok sevdiği için, hatta Aydın’a açılmadan önce İzmir’den beri tercih ettiğim bir markaydı. Ancak son 9 aydır fiyatlar sürekli artarken, menülerin bariz şekilde küçülmesi artık rahatsız edici bir seviyeye geldi.
Yaklaşık iki hafta önce yine kampanya menülerinden Cajun Mix menü ve ikili tavuk parçaları menü sipariş ettim. Her ay fiyatlara ciddi zam yapılmasına rağmen, menüden ürünler eksiltildi, kızarmış patatesler avuç içi kadar kaldı, tavuk parçaları ise tepside menü emanet duracak kadar az verilmeye başlandı. Fiyat yükseldikçe porsiyonların bu kadar küçülmesi ve ürünlerin menüden çıkarılması, kendimi açıkça kandırılıyormuş gibi hissettirdi.
Başta çok daha uygun fiyata, daha kaliteli ve doyurucu hizmet verilen bir yerken, şimdi fiyatı katlayıp ürünü azaltmak bence müşteriye saygısızlık. Paramızla hizmet alıyoruz ve bu şekilde devam ettikleri sürece artık Cajun Corner’ı tercih etmeyeceğim. Şubenin fiyat politikası ve porsiyonlarının yeniden gözden geçirilmesini, eskiden olduğu gibi müşteri memnuniyetini esas alan bir hizmet anlayışına dönülmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Cajun Corner markamızla ilgili paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konu ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa sürede kayıtlı iletişim kanallarınız üzerinden sizinle iletişime geçerek süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Saygılarımızla,
Bölge müdürü Ali Bey e ılımlı çözüm odaklı anlayışlı yaklaşımı için çok teşekkür ederim. Yıllardır severek tercih ettiğim bu markayı bana kaybettirmediği için ayrıca teşekkür ederim
Sayın Fatih Bey, Yaşadığınız deneyim nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmiş olup sizinle iletişime geçilerek gerekli çözüm sağlanmıştır. Paylaştığınız görüşler, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için büyük önem taşımaktadır. İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, sizi en kısa sürede yeniden restoranlarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,




















