to read complaints and reviews, or file yours.Cajun Corner’da Eksik Ürün Ve İade Sorunu
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Cajun Corner şubesinden verdiğim siparişte cola ve shot ürünlerim eksik gönderildi. Paketi teslim alır almaz kontrol ettiğimde bu ürünlerin hiç gelmediğini hemen fark ettim ve anında restoranı aradım. Buna rağmen sipariş tutarı tarafımdan eksiksiz ve tam olarak tahsil edildi.
Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak hem restoranla hem de kullandığım sipariş uygulamasının destek birimiyle görüştüm ancak ne restoran ne de uygulama tarafı bu hatayı kabul etmedi ve çözüm üretmedi. Ödemesini yaptığım ürünleri alamamış olmama rağmen kimse sorumluluk üstlenmedi.
Ödemesini yaptığım cola ve shotların ücret iadesinin yapılmasını veya eksik ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlkkan Bey, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Cajun Corner şubesinden vermiş olduğunuz siparişte cola ve shot ürünlerinin eksik gönderildiğini öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Siparişinizi teslim alır almaz kontrol edip bu eksikliği fark etmeniz ve hemen restoranı aramanız, yaşadığınız sorunun ne kadar can sıkıcı olduğunu gösteriyor. Bu durumun hem restoran hem de uygulama destek birimi tarafından çözülmemiş olması kabul edilemez. Yaşadığınız mağduriyeti gidermek için gerekli iade işlemini hemen başlatıyoruz. İade sürecinin en kısa sürede tamamlanması için çalışacağız ve tutarın hesabınıza yansımasını takip edeceksiniz. Bu süreçle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, buradan yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Bu olumsuz deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir hizmet sunabilmek için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
