to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ve Son Kullanım Tarihi Yaklaşmış Ürün Teslimatı Sonrası Çözülmeyen İade Sorunu
30.11.2025 tarihinde Çağrı Market online üzerinden vermiş olduğum 5018***15 numaralı siparişim Ümraniye/İstanbul adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan ekmeğin paketinin delinmiş olduğunu, ekmeğin küflenmiş olduğunu ve son kullanma tarihinin de neredeyse bitmek üzere olduğunu fark ettim.
Hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede ürünün aynı gün içinde iade alınacağı ve gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Ancak iki defa aramama ve kayıt açılmasına rağmen o gün içinde ekmek iade alınmadı, herhangi bir işlem de yapılmadı.
Hem bozulmuş ve son kullanımı yaklaşmış ürün gönderilmesi hem de verilen sözün tutulmaması sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı bir daha Çağrı Market online üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Gönderilen bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
