Kırık Camın Değişimi İçin Aylarca Bekleme Sonucu: İade Talebi

Osmaniye Merkez’de Çağlar Cam Balkon’dan yaptırdığımız cam balkon işinden kesinlikle pişman olduk. Aralık ayında montaj yapıldı, ancak getirip takarken camlardan birini kırmışlar. O anda bize yeni camın sipariş edileceğini ve en kısa sürede takılacağını söylediler, fakat aylar geçmesine rağmen hâlâ yenisi takılmadı.

Bu süreçte firmayı abartısız 100 defa hem telefonla hem WhatsApp üzerinden aradık, her seferinde “bugün yarın takacağız” denilerek sürekli ertelendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir tarih verildi ne de problem çözüldü.

Artık bu kadar oyalama ve mağduriyetten sonra kırık camın yenilenmesini istemiyorum, yapılan işin bedelinin iadesini talep ediyorum.