Çağdaş Marketler Kasiyerin Müşteriye Uygunsuz Davranışı Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi!

8.11.2025 tarihinde saat 09:20'de Ankara Ümitköy Doğan Taşdelen Bulvarı 36 numarada bulunan Çağdaş Market'te gıda alışverişi yaptım. Çıkışta sağ kasada ödeme yaparken kasada sıra oluştu. Kasa personeliniz, elinde cep telefonu ile görüşmesini sonlandırmasını söylememize rağmen işinin olduğunu belirtti ve işlemleri eksik yapınca kasada kuyruk oluştu. Bir müşteri daha uyarınca, personeliniz "sabahın köründe gelip bira niye alıyorsun" diyerek müşteriye çıkıştı. Bu tavırdan oldukça rahatsız oldum ve orta kasaya geçmek zorunda kaldım.

Personelinizin müşteriye olan bu tepkisinin hiç hoş olmadığını düşünüyorum. Lütfen personelinizi uyarıp gerekli eğitimleri veriniz. Böyle bir davranış, markanızın imajına yakışmıyor ve tekrar yaşanmasını istemiyorum.