Öğrenci Biletim Yanıyor, İade Talep Ediyorum

Çankırı’da üniversite öğrencisiyim ve 26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.30’da Çankırı’dan Ankara’ya giden Çankırı Güven firmasına ait, 12 numaralı koltuk için 370 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık yarım saat önce Çankırı terminalini aradığımda, biletimle ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ve biletim tamamen yanmış oldu.

Diğer firmalarla daha önce benzer durumlar yaşadığımda, otobüs gitmiş olsa bile biletimi başka bir güne aktararak yardımcı oldular ve mağdur etmediler. Çankırı Güven’in ise hiçbir esneklik sağlamaması, insanları yeniden bilet almak zorunda bırakması hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır.

Öğrenci olmama rağmen ödediğim 370 TL’nin bu şekilde yanmasına sebep olunmasını kabul etmiyorum. İlgili bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.