Garanti Sürecinde Desteksiz Kıyma Makinesi Arızası Ve Fabrikaya Gönderim Masrafları

2024 yılında iki aile olarak İstanbul Bayrampaşa’da Çağdaş kıyma makinesi aldık. İki sezon sadece Kurban Bayramı’nda kullandık; makine arıza verdi, garanti bitmesine yakın, daha dört ay varken İstanbul’daki fabrikaya göndermemiz istendi. Şunu da belirtmek isterim ki, servis ağı sıfır olan bir firma, marka hiçbir şekilde ürünün arkasında durmuyor; garantisi olan bir makinenin tamir ücretini size yansıtıyor, kullanıcı hatası diyorlar. Gitti, geldi, yol masrafları… Cabası, bu firmadan ürün alırken iki kez düşün; biz mağdur olduk, siz.