to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Aksaray’da Osimo 22’lik kıyma makinesi aldık, özellikle kurban bayramında kullanmak için tercih etmiştik. Ancak kurban bayramında 2 kg bile et çekemedi, sürekli zorlandı ve görevini yerine getirmedi.
Bunun üzerine fabrikayla görüşüp ürünü Aksaray’dan kendi aracımla Konya’daki fabrikaya götürdüm. Orada yapıldı, sorun giderildi denilerek makine tarafıma teslim edildi. Ancak birkaç gün önce tekrar 3–5 kilo et çekmek istediğimizde makine yine Eti çekmedi, aynı sorunu yaşamaya devam ettik.
Ürünü aldığımızdan beri aslında hiç sağlıklı şekilde kullanamadık. Son yaşadığımız arızadan sonra da firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum. Yerli marka olsun diye tercih ettik ama aldığımıza pişman olduk.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için kıyma makinemin ya sıfır bir ürünle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Osimo 12 numara et makinesi arızalı geldi. Kurban bayramında 2 kg et çekebildik kendiliğinden ürün durdu çalışmadı. Osimo Konya'da ki fabrikasını aradım Kilis'te servis olduklarını söyledi. Servisi aradık geldi. Baktı kasnak kırılmış dedi. Kasnak sipariş edeceğiz dedi. Kasnak bir türlü gelmedi benim...
İyi günler, Kurban Bayramı öncesi evimde kullanmak üzere Osimo marka kıyma makinesi aldım ve ürün Perşembe günü elime ulaştı. Ürünü açıp baktığımda markasının Hanımeli diye bir marka olduğunu gördüm. Ve yanında ne kullanma kılavuzu ne de garanti belgesi vardı. Osimo firmasını aradığımda telefonu E**...
14/05/2024 tarihinde Erzincan Madırlı firmasından 19.299,80 TL'ye aldığım Gurmeid mikser kıyma makinesi, ilk defa kıyma çekerken 07/12/2024 tarihinde, garanti süresi içinde arızalandı. Bunun üzerine makineyi 09/12/2024 tarihinde Erzincan Öztiryakiler servisine götürdüm. Servis, kullanıcı hatası oldu...
Yaklaşık 3 ay önce Osimo 40 model hamur açma makinesini satın aldım. Makine, ilk günden itibaren arızalı şekilde teslim edildi ve sürekli sorun çıkardı. Defalarca müşteri hizmetleri ve servisle (toplamda 4-5 kez) iletişime geçtim, cihaz değişimi talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı....
10 gün önce sıfır osimo hamur açma makinesi aldık. Merdaneleri arızalı çıktı aldığımız yeri aradık servisini arayın dedi. Servisini aradık getirin. Bakalım dediler. Kendileri de gelmiyor bayağı bir uzak mesafede olmamıza rağmen zorlukla götürdük merdane siparişi vereceğiz 3 güne hazır olur denildi f...
Yorumlar