to read complaints and reviews, or file yours. 
Cafe Nero’nun uygulamasında yer alan “Yakınını getir 2 kahve kazan” kampanyası kapsamında bir yakınımı yönlendirdim. Yakınım da yönlendirme sonrası uygulama üzerinden bir kahve siparişi verdi. Kampanya şartlarına göre bana 2 adet hediye kahve, yakınıma ise ilk alışverişinde 5 Bonus tanımlanması gerekiyordu.
Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ne benim hesabıma hediye kahveler, ne de yakınımın hesabına 5 Bonus yansıdı. Uygulama içinde kampanya hâlâ aktif ve görünür durumda, yani şartları sağladığımız halde ödüllerimizin tanımlanmadığını görüyorum.
Mail yoluyla Cafe Nero ile iletişim kurmaya çalıştım ancak mailimin ulaşıp ulaşmadığından emin değilim, başka bir iletişim kanalı üzerinden de destek alamadım. Kampanyaya güvenerek yönlendirme yaptım fakat taahhüt edilen ödüller verilmediği için hayal kırıklığı yaşıyorum.
Cafe Nero’nun, söz konusu kampanya kapsamında bana ait hesaba 2 adet hediye kahveyi, yakınımın hesabına da ilk alışverişi için 5 bonusu eksiksiz ve gecikmeden tanımlamasını talep ediyorum.
Cafe Nero mobil uygulamasındaki davet kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyanın şartlarında, uygulamaya daha önce hiç kayıt olmamış bir kişiye WhatsApp üzerinden davet linki gönderildiğinde, bu kişi linke tıklayıp uygulamayı indirir, uygulama üzerinden QR okutarak kahve sipari...
Cafe Nero uygulamasında yer alan “davet et kazan” kampanyası kapsamında, uygulama üzerinden yeni üye davetiyle bana 2 kahve, davet ettiğim yeni üyeye de hediye verileceğini gördüm. Bunun üzerine 23 Nisan tarihinde saat 18:00 sıralarında eşimi davet kodum ile üye yaptım ancak ne benim hesabıma ne de ...
Cafe Nero Trump AVM şubenizde 01.04.2026 tarihinde saat 16:25–16:30 aralığında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubenizde sık sık kahve içen bir müşteriniz olarak, kasada görev yapan, orta yapılı ve saçlarının ön kısmı sarı renkte olan, adını bilmediğim çalışanınızın müşteri iletişimi konus...
İstanbul Üsküdar Capitol AVM’de bulunan Cafe Nero şubesinde bugün 12:00–13:00 saatleri arasında personel kaynaklı olumsuz bir durum yaşadım. Siparişim olan 3 adet Türk kahvesiyle ilgili yaşanan gecikmede tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmamıştır. Sonrasında personel B**** K******* tarafından ta...
Bugün saat 13.04 civarında İstinyePark’taki Cafe Nero şubesinde çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş vermek için kasaya gittiğimizde, kasadaki erkek çalışan siparişi tam netleştirmeden hemen "Hemen pos cihazına gönderdim" diyerek uzaklaştı. Ben "Bakar mısınız" diye seslendiğimde ise diğer...
Yorumlar