Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Referans Kampanyasındaki Hediye Kahve Ve Bonuslar Gelmedi

profile
24 Aralık 2025 16:56
618

Cafe Nero’nun uygulamasında yer alan “Yakınını getir 2 kahve kazan” kampanyası kapsamında bir yakınımı yönlendirdim. Yakınım da yönlendirme sonrası uygulama üzerinden bir kahve siparişi verdi. Kampanya şartlarına göre bana 2 adet hediye kahve, yakınıma ise ilk alışverişinde 5 Bonus tanımlanması gerekiyordu.

Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen ne benim hesabıma hediye kahveler, ne de yakınımın hesabına 5 Bonus yansıdı. Uygulama içinde kampanya hâlâ aktif ve görünür durumda, yani şartları sağladığımız halde ödüllerimizin tanımlanmadığını görüyorum.

Mail yoluyla Cafe Nero ile iletişim kurmaya çalıştım ancak mailimin ulaşıp ulaşmadığından emin değilim, başka bir iletişim kanalı üzerinden de destek alamadım. Kampanyaya güvenerek yönlendirme yaptım fakat taahhüt edilen ödüller verilmediği için hayal kırıklığı yaşıyorum.

Cafe Nero’nun, söz konusu kampanya kapsamında bana ait hesaba 2 adet hediye kahveyi, yakınımın hesabına da ilk alışverişi için 5 bonusu eksiksiz ve gecikmeden tanımlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Davet Et Kazan Kampanyasında Hediye Kahve Tanımlanmadı

profile
27 Nisan 15:17
31

Kasa Çalışanının Sert Yaklaşımı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
01 Nisan 17:44
249
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Personel Davranışları Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Ayşegül
08 Aralık 2025 16:50
593

Cafe Nero İstinyePark Şubesinde Saygısız Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
29 Kasım 2025 13:34
570
Benzer Şikayet Yaz