to read complaints and reviews, or file yours. 
Cafe Nero Hilltown'da dört kişi arkada çalışırken, kasadaki kıvırcık saçlı hanımefendi kasayı bırakıp müşteri siparişiyle ilgilenmeye başladı. Bir süre bekledikten sonra 'Kasaya biriniz bakabilir mi?' deyince yüksek sesle 'Müsait olunca bakarız.' dedi. Öncelikle şirket gereği mi onlara bu komut verildi bilmiyorum, eğer öyleyse de yanlış. O kadar kalabalık bir saatte sıranın uzamış olması ve kasada kimsenin olmaması tamamen süreç yönetememekle alakalı. Umarım çalışma stilinizi değiştirirsiniz.
İki arkadaş Hilltown Cafe Nero'dan kahve alacaktık fakat üç personel olmasına rağmen ve mekanın sakin olmasına rağmen kimse kasaya bakmıyordu. 'Biri sipariş alabilir mi?' dedim. 'Sipariş hazırlıyoruz,' dediler. 'Üç kişi mi?' dedim. 'Evet, sistem bu şekilde,' dedi. Oradaki kadın personel, 'Bu nasıl b...
Hilltown şubesine saat 11.00'de gittim. Günaydın dememe rağmen sağ tarafta çikolata yiyen çalışan hiçbir şekilde ilgilenmedi. Kasada kimse yoktu ve 11.06'ya kadar kasaya gelen olmadı. Çikolata yemekle meşgul olan çalışan, çağırma zahmetinde bile bulunmadı. Hizmet anlayışınızı ve personel seçiminizi ...
Kahve Dünyası Hilltown şubesine bayram öncesi oğlumla birlikte dondurma almak için sıraya girdik. Fakat tek kasa ve sıcakta insanlar kuyruk oluşturmuştu. İkinci kasa neden açılmıyor dediğimizde personel eksikliği var dedi kasadaki sarı saçlı bayan. Sonra içeriden bir bey geldi, dondurma bekleyenler ...
Bugün 17.15 saatlerinde a Plus mağazalarını ziyaret ettim. Genelde uğradığım bir yerdi ancak galiba ilk defa bu kadar dağınık bir halde gördüm. Kasada biraz bekledik çünkü sadece 1 çalışan kasadaydı. Diğer çalışanda yanında başka bir iş yapıyordu. Haklı olarak kasada çalışan beyefendi hem ödemeyi al...
İzmir Hilltown şubenizdeki uzun siyah saçlı çalışanınız kasadaydı. Çay istedim, 'Çay yok' şeklinde bir cevap verdi. Gülerek neden olmadığını, orada yazdığını sordum. Bana göz devirerek ve asabi bir şekilde çay makinesinin bozuk olduğunu söyledi. Ben de orada müşteriyim, o da çalışan. Ben de çalışıyo...
Yorumlar