to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında Sancaktepe Metrolife Cafe Nero şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yeni işe başlayan bir bayan çalışan, hem işini oldukça kirli şekilde yapıyor hem de müşterilere karşı nezaketsiz ve saygısız bir tutum sergiliyordu. Kendisine bu konuda uyarıda bulunduğumda, “Ne yapabiliriz? ” şeklinde ilgisiz bir yanıt verdi ve ardından “Sizin sorununuz ne? ” diyerek tartışmayı sürdürdü.
Durumu şube müdürü K****** Bey’e ilettiğimde kendisi son derece saygılı bir şekilde yaklaşıp benden özür diledi ve durumu izah etti. Müdürün yaklaşımı için teşekkür ederim, fakat ilgili çalışanın tavrı beni oldukça rahatsız etti ve bu davranışın Cafe Nero gibi bir markada yaşanmasını doğru bulmuyorum.
Cafe Nero’dan beklentim, personel alımı ve eğitimi konusunda daha titiz davranılması ve bu olayın üst yönetim tarafından da bilinmesidir. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Bugün saat 13.40 civarında Cafe Nero Kentpark şubesinde bir çalışanınızın oldukça kaba ve saygısız tavırlarına maruz kaldım. Sorduğum basit sorulara ters ve saygısız kötü cevaplar aldım, çalışanın işinden bıkmış ve müşterilere karşı isteksiz bir tutumu vardı. Bu durum karşısında mağaza sorumlusu da ...
İzmir Güzelbahçe’de bulunan Cafe Nero şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir personel problemi yaşıyoruz. Son 1-2 senedir, özellikle personel değişiminden sonra mevcut çalışanlar son derece ilgisiz, kaba ve asık suratlı davranıyorlar. Sanki işlerini zorla yapıyorlarmış gibi bir izlenim veriyorl...
30 Eylül 2025 tarihinde Cafe Nero İstiklal Caddesi şubesinde sarışın, kilolu bir hanımefendi personelin kaba konuşması ve saygısız davranışıyla karşılaştım. Benzer bir olayı daha önce bir arkadaşım da yaşamıştı. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve yaşadığım olumsuz deneyimi yeni ilettim. Cafe Ner...
24 Ekim 2025 sabahı Yalıkavak Marina’daki Cafe Nero şubesinde yaklaşık 20 dakika bulundum. 1 kahve siparişi verdim ve 180 TL ödeme yaptım. Ancak çalışanların davranışları ve ters cevapları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ne yazık ki şubede konuyla ilgilenecek bir yetkili de yoktu. Cafe Nero’dan, ...
12 Nisan 2025 saat 14:45'te Hilltown Cafe Nero'dan sipariş verirken, filtre kahveyi nasıl alırsınız sorusunun cevabını verdikten sonra S*** isimli çalışan tarafından "Bu tavır ne?!" diyerek insan içinde sözlü saldırıya uğradım. Birincisi, ben bir müşteri olarak sizi memnun etmeye çalışmam gerektiğin...
Yorumlar