to read complaints and reviews, or file yours. 
Sancaktepe'deki Metrolife sitesi içerisinde yer alan Nero Cafe'ye gittim. Böyle bir Nero işletmesiyle daha önce karşılaşmadım. Doğum günüme özel olarak pasta hediye ediliyor ve bu pastalar arasında uygulamada yazan baklavalı cheesecake de var. Ancak orada bulunmadığını söylediler. 'Neyse' diyerek San Sebastian tatlısı aldım, fakat bu tatlıda çikolata sosu yoktu ve bu durum hakkında bilgilendirilmedim. Kahveleri aldıktan sonra tatlı için sosun nerede olduğunu sordum ve sosun olmadığını, dolayısıyla tatlıyı değiştiremeyeceklerini söylediler. Böyle kötü bir müşteri karşılamasıyla daha önce karşılaşmadım. Daha önce farklı Nero işletmelerine gitmiştim ve oradaki çalışanlar müşteriyle oldukça iyi ilgileniyorlardı. Ancak Sancaktepe'deki bu işletmedeki çalışanlar, Nero işletmesine yakışmayacak şekilde davrandılar.
Cadde Bostan Cafe Nero'da hayatımın şokunu yaşadım. Resmen arkadaşlarımla gitmiştim; 2 tane pasta, 1 kurabiye, 3 tane de kahve söyledik. S****** diye bir çalışan vardı, hayatımda ilk defa böyle bir muamele gördüm. İnanılır gibi değildi. Arkadaşlarımla bize aşağılar gibi bakış atmalar, sert ve kabaca...
30 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında Sancaktepe Metrolife Cafe Nero şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yeni işe başlayan bir bayan çalışan, hem işini oldukça kirli şekilde yapıyor hem de müşterilere karşı nezaketsiz ve saygısız bir tutum sergiliyordu. Kendisine bu konuda uyarıd...
Caffé Nero, sosyal medyada lanse edildiği gibi müşterilerine doğum gününde pasta vermiyor. Belirli kriterleri yerine getirmeniz gerekiyormuş ki bu şekilde lanse edilmemektedir. Caffé Nero 'da çalışanlar da durumu tam olarak bilmemektedir. Çalışanlardan biri bir başka şey söylerken diğeri başka bir ş...
Cafe Nero'dan doğum günü uygulamasında pasta hediyesi olduğunu duymuştum. Ancak doğum gününde pasta ile ilgili herhangi bir bildirim almadım. Tam bir hayal kırıklığı. Madem süreci yönetemiyorsunuz, neden insanlara yanlış bilgi verip, beklenti yaratıyorsunuz? Zaten uygulama da doğru düzgün çalışmıyor...
Beşiktaş Çarşı'da Cafe Nero'da kahve ve tatlı yedik. Antep fıstıklı kahve sipariş ettik, adeta su içmiş gibi olduk, o kadar lezzetsizdi. San Sebastian sipariş ettik, üzerine çikolata dökmediler. Çikolatasız San Sebastian mı olur? 'Çikolata dökmeyecek misiniz?' dedim, dalga geçer gibi kahvelere kulla...
Yorumlar