to read complaints and reviews, or file yours.1
Caffé Nero Kampanya Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve İkinci Kahve Hakkımın Yüklenmemesi
3 Ekim 2025 22:10574
03.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında İstinyepark'taki Nero mağazasından ilk kez üye olarak Cold Brew kahve aldım. Kasadaki görevliye “İlk kez üye oluyorum, ikinci kahve bizden kampanyası var mı? ” diye sordum, evet dedi. Ancak ikinci kahvenin yüklenmesini istediğimde “vallahi bilmiyorum ki ya” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaram: 0277, ödediğim tutar: 167 TL’dir.
Kampanyadan faydalanamadım ve ikinci kahvem yüklenmedi. Nero’dan ya ikinci kahvemin hesabıma yüklenmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olunmasını bekliyorum.
