Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Caffé Nero
  • Caffé Nero Kampanya Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve İkinci Kahve Hakkımın Yüklenmemesi
ID:33850650
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Caffé Nero Kampanya Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve İkinci Kahve Hakkımın Yüklenmemesi

profile
Tuğçe
Caffé Nero
03 Ekim 22:10
515

03.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında İstinyepark'taki Nero mağazasından ilk kez üye olarak Cold Brew kahve aldım. Kasadaki görevliye “İlk kez üye oluyorum, ikinci kahve bizden kampanyası var mı? ” diye sordum, evet dedi. Ancak ikinci kahvenin yüklenmesini istediğimde “vallahi bilmiyorum ki ya” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sipariş numaram: 0277, ödediğim tutar: 167 TL’dir.

Kampanyadan faydalanamadım ve ikinci kahvem yüklenmedi. Nero’dan ya ikinci kahvemin hesabıma yüklenmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olunmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkı Olan Hediye Kahvelerim Yüklenmedi

profile
Ceren
Caffé Nero
25 Ağustos 12:57
829

6 Temmuz 2025 tarihinde Cafe Nero uygulamasında yer alan "Arkadaşını Davet Et, 2 Kahve Kazan" kampanyasına katıldım. Davet linkiyle arkadaşımı uygulamaya davet ettim, arkadaşım üye olup ilk kahve alışverişini gerçekleştirdi. Ancak kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen, hesabıma iki ...

kampanya-hakki-olan-hediye-kahvelerim-yuklenmedi-2.jpg
kampanya-hakki-olan-hediye-kahvelerim-yuklenmedi-1.jpg

Caffè Nero Kampanya Hediyeleri Ve Damgalar Hesabıma Yüklenmedi

profile
Hüseyin
Caffé Nero
17 Ağustos 15:17
623

17.08.2025 tarihinde Bursa Downtown Caffè Nero şubesinde eşimle birlikte kampanyadan yararlanmak için davet linki gönderdim. Eşim, link üzerinden uygulamayı indirip kaydoldu ve 393 TL tutarında ödemeyi kendi hesabından yaptı. Eşime iki damga ve bir hoşgeldin kahvesi yüklendi; ancak kampanya şartları...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediyesi Hesabıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ömer
Caffé Nero
03 Eylül 10:20
910

1 hafta önce İzmir’deki Cafe Nero şubesinde, uygulama üzerinden “Arkadaşını Davet Et, İlk Alışverişinde Sende Kahve Kazan” kampanyasına katıldım. Ios işletim sisteminde, kayıtlı telefon numaramla davet gönderdiğim arkadaşım aynı gün alışverişini gerçekleştirdi. Ancak, kampanya şartlarını yerine geti...

3
Nesrin sonucu yetersiz buldu

Cafe Nero Kampanyasında Eksik Kahve Ve Damga Sorunu Yaşadım

profile
Nesrin
Caffé Nero
07 Ekim 16:53
650

28 Eylül 2025 tarihinde Cafe Nero uygulamasında “Arkadaşından Hediye İçecek” kampanyasına ilk kez katıldım. Kampanya kapsamında iki kahve ve toplamda 5 damga yüklenmesi gerekiyordu. Ancak alışveriş sonrası uygulamada bu damgalar ve kahveler hesabımıza yüklenmedi. Davet eden ve daveti kabul eden kişi...

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sorunu Ve Soğuk Kahve Şikayeti

profile
Ceren
Caffé Nero
14 Ocak 13:04
811

Esentepe Nero şubesinden sipariş verdim. Arkadaşlarıma ve kendime, sipariş verdiğim adres iş yerime çok yakın ve sırf bu yüzden Esentepe şubesinden sipariş verdim. Ve sonrasında teslim edildi bildirimi geldi. Almaya gittiğimde siparişim teslim edilmemişti. Müşteri hizmetlerine bağlandım, kuryenin ya...

Benzer Şikayet Yaz