Cafe Nero'da Personelin Kaba Davranışı Ve Plastik Bardak Talebinin Reddi

Bugün saat 16:30 civarında Beşiktaş Cafe Nero şubesinde kasadaki personelden 2 limonata satın aldım ve 2 plastik bardak rica ettim. Ancak kasadaki çalışan, "Ne yapacaksınız /ne için? " gibi uygunsuz ve rahatsız edici bir üslupla bu soruyu sordu. Kibar ve yardımsever bir şekilde konuşulmasını beklerdim, amacım sadece ablam ve annemle içeceğimi paylaşmaktı. Personel bana "yasak" diyerek plastik bardak vermeyi reddetti. Nedenini sorduğumda, uygun bulmazlarsa vermeyeceklerini ima etti. Yöneticiyi çağırmak istediğimi söyledim. İçeriden gelen ve yönetici olduğunu belirten başka bir çalışan ise, daha da kaba ve umursamaz bir şekilde plastik bardak vermenin yasak olduğunu, istersem mail yoluyla Cafe Nero'ya şikayet edebileceğimi söyledi. Sonuç olarak bana zorla 2 adet porselen bardak verildi.

Bu süreçte yaşadığım saygısız ve kaba tutumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2 limonata için ödeme yaptım (fatura numarası: 001967762). Cafe Nero’dan hem yaşanan bu olumsuzlukla ilgili bir özür hem de konuyla ilgili açıklama bekliyorum.