Caffe Di Toee’da Wi-Fi Olmadığına Rağmen Yanıltıcı Bilgi

19.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yenimahalle Gazi Üniversitesi C kapısı yanındaki Caffe Di Toee şubesinde yaşadığım internet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu mekanı özellikle internetin kullanılabilir ve sorunsuz olduğu söylenmesi üzerine tercih ettim. Ancak Wi‑Fi ağına bağlı görünmeme rağmen beni internete bağlanmam için yönlendirmesi gereken sayfaya hiçbir şekilde yönlendirmedi ve interneti kullanamadım.

İnternet hizmeti aktif olarak sunulmamasına rağmen, internetin var ve kullanılabilir gibi anlatılmasıyla müşteriyi bu beklentiyle mekâna çekmeleri beni mağdur etti ve zaman kaybına uğrattı.

Caffe Di Toee’den, özellikle bu şube özelinde internet altyapısının ve yönlendirme sayfasının düzeltilmesini ve müşterilere internet hizmetiyle ilgili yanıltıcı bilgi verilmemesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.