Luigi's Restaurant Ödenen Paraların Karşılığında Hak Edilen Bir Hizmetin Verilmemesi

22 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında bir arkadaşımla Ankara Atakule’de bulunan Luigi’s Cafe’ye gittik. Kapalı alan tamamen boştu, açık teras kısmında ise yalnızca 2-3 masa doluydu. Kapıda bir süre bekletildikten sonra bir garson yanımıza geldi ve son derece soğuk bir tavırla doğrudan “Yemek yiyeceksiniz değil mi? ” diye sordu. Biz de sadece kahve içmek ve tatlı yemek için geldiğimizi söyledik.

Bunun üzerine garson “o şekilde yardımcı olamıyorum yalnız.” diyerek arkasını dönüp gitti ve açıkça mekandan kovulduk. Mekan neredeyse bomboşken, rezervasyon bahanesi olamayacak bir durumda, sırf yemek söylemeyeceğiz diye içeri alınmamak son derece saygısızca bir davranıştı. Ne zamandan beri gittiğimiz mekanlarda yemek yeme mecburiyetimiz var, ne zamandan beri bir mekana girip giremeyeceğimize sipariş edeceğimiz şeye göre karar veriliyor, anlayabilmiş değilim.

Hem bu yaşadığımız üslup hem de müşteriyi seçen bu yaklaşım nedeniyle Luigi’s Cafe Ankara Atakule şubesini kınıyorum. Yorumlara bakıldığında da ödenen paraların karşılığında hak edilen bir hizmetin verilmediği açıkça görülüyor. Bu tutumun gözden geçirilmesini ve müşterilere karşı ayrımcı, saygısız uygulamalara son verilmesini bekliyorum.